Políticas de Cancelación
Monkey Academy®
Entendemos que a veces los planes pueden cambiar, por eso ponemos a tu disposición nuestras políticas de cancelación.
CURSOS, CLASES, CONFERENCIA Y TALLERES PRESENCIALES & CURSOS ONLINE EN VIVO.
No hacemos reembolso alguno, sólo se podrá utilizar el saldo depositado como saldo a favor para otros cursos.
Lo sentimos, no podemos hacer excepciones, pues nosotros cubrimos con anticipación al sitio sede el importe correspondiente a las personas inscritas. La solicitud de reembolso para que proceda, invariablemente deberá realizarse por correo electrónico a [email protected], con los siguientes datos:
- Nombre del participante
- Monto depositado (con foto ticket de depósito)
- Motivo breve por el cual solicitas la cancelación (se utiliza para estadísticas)
Es posible transferir entradas de un evento a otro, o al mismo evento en fechas diferentes u online.
Al realizar el pago, ya sea por la vía del depósito bancario, a la cuenta que se señala en nuestra página principal, efectivo o a través del sistema PayPal, reconoces tener conocimiento y aceptar nuestras políticas de reembolso y cancelación.
Nos reservamos el derecho de admisión, en beneficio de la mayoría de nuestros asistentes.
CURSOS ONLINE.
Debido al sistema con el que se cuenta, una vez efectuado el pago de un curso online grabado no hay reembolso.
No se podrá realizar cambios de cursos, sin excepción alguna, ya que estos cursos no son presenciales y TÚ tienes la opción de elegir el que más te agrade.
La vigencia para tomar cualquier curso online o descargar el archivo (en el caso que aplique) es de 30 días naturales a partir de la fecha de tu pago. Te pedimos que leas claramente las instrucciones que se te envían junto con el link y tus accesos para que puedas disfrutar del curso online.
Una vez que comienzas a reproducir el curso, taller, clase u conferencia, estará en el sistema activo por determinado tiempo (horas) para poder tomarlo. Transcurrido este tiempo el sistema en automático deshabilitará el producto online.
*La tabla de horarios y toda las instrucciones te las enviamos detalladas cuando te enviemos el link con usuario y contraseña*
EN DIPLOMADOS.
En el caso de Diplomados y Retiros no hay reembolsos, por cuestiones de logística y administrativas una vez realizado el pago completo o anticipo, por ninguna circunstancia ajena a nosotros (incluyendo aquellas de fuerza mayor) no se hacen reembolsos, cambios de fecha o aplicación de pago para otro curso ya sea presencial u online.
Es posible transferir entradas de un evento a otro, o al mismo evento en fechas diferentes u online.
Al realizar el pago, ya sea por la vía del depósito bancario, a la cuenta que se señala en nuestra página principal, efectivo o a través del sistema PayPal, reconoces tener conocimiento y aceptar nuestras políticas de reembolso y cancelación.
EN PEDIDOS DE PRODUCTOS.
No hay reembolsos en pagos hechos para productos físicos.
En caso de algún defecto de fabricación, podemos evaluar el cambio por el mismo producto siempre y cuando el producto haya sido comprado directamente en la tienda on line, en algún evento presencial de Monkey Academy®, siempre estará sujeto a corroboración de compra.
Te recomendamos que cuando realices la compra verifiques que el producto esté completo y sin errores de fabricación.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información que se recabe por las compras con Tarjetas de Crédito o Débito es responsabilidad del sistema Paypal y OpenPay, Monkey Academy® no tiene acceso a ella. Cualquier otra información que se solicita a los asistentes es con la única finalidad de llevar un control de acceso al evento.
Cualquier saldo monetario/producto, que tengas a favor con nosotros te informamos que tiene un vencimiento al 31 de diciembre del año en curso, una vez transcurrido este tiempo, el saldo se perderá.