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A veces pensamos que un negocio no va a funcionar por que la idea no es buena, o simplemente tu competencia aparentemente es mejor implementando una idea similar. ¿Cómo puedes hacer para que tu negocio si funcione? Es una pregunta que he escuchado mucho cuando platico con futuros emprendedores.

Regresemos a lo básico: ¿Qué es un modelo de negocio?

En términos muy generales, son las primeras interrogantes que tienes que responderte ¿Qué vas a ofrecer al mercado? y ¿Cómo vas a lograrlo? Responderte estas dos dudas pueden ser la diferencia entre una idea que se queda ahí, en ideas, o en un proyecto que se puede materializar. Necesitas determinar:

  • ¿Cómo vas a generar ingresos?
  • ¿Tu servicio o producto puede otorgar valor a un consumidor?
  • ¿Es viable en este momento que puedas invertir en tu negocio (inversión de tiempo y monetaria)?
  • ¿Puedes modificar tu servicio o producto y adaptarlo a diferentes necesidades?
  • ¿Es escalable tu proyecto?
    Debes encontrar un fórmula que pueda convencerte de que tu proyecto realmente será sostenible, viable y con un valor agregado.

Clave 1: Mi competencia prácticamente “regala” sus servicios. ¿Cómo competir con eso?

En el mundo de los negocios es muy común encontrar ofertas tipo: «Sitio web por $2,000.00 anuales», «Curso de redes sociales por $300.00» o cualquier servicio que se te ocurra.
¿Cuál es la actitud que toman algunos profesionales? La de quejarse de los precios baratos de la competencia. Mi respuesta es simple: No tiene sentido lamentarnos por los precios y servicios low cost de otros servicios. Es como si Ferrari se quejara de los precios bajos de un VW (vochito).

Deja de obsesionarte con lo que hacen otros pensando que es culpa de ellos que no te valoren a ti. Esto no funciona así. Si lo mejor que puedes decir sobre tu servicio es algo relacionado con tus tarifas, estás compitiendo únicamente por precios.

Existen 3 tipos de estrategia de venta:
1.- Precio: Tus precios serán más baratos que los de tu competencia. Es la estrategia mas peligrosa, pues siempre habrá alguien ofreciendo el mismo servicio por un coste más barato.
2.- Diferenciación o valor agregado: Ofrecer algo que no hagan los demás. Algo diferente y que sea del agrado de tu posible consumidor.
3.- Segmentación: Buscar un segmento o nicho del mercado. ¿Recuerdas el ejemplo del Ferrari y del vochito? Son opciones para diferentes tipos de clientes diferentes.
Un negocio con diferenciadores o con un nicho puede hacer que tus modelo negocio sea realmente exitoso. Lo ideal es tener muchos diferenciadores pero que al mismo tiempo, sean lo que tu cliente necesita.

Clave 2: Optimiza tu empresa para ser competitivo

Debes de aprender a eliminar funciones, tareas o procesos que simplemente no aportan nada a tu proyecto:
¿Te distraes en exceso con las redes sociales? Suprímelas poco a poco. mantente alejado de ellas por periodos largos y sólo visitadas en tus tiempos libres u horarios de comida.

Reinvéntate:
Genera nuevas estrategias de venta constantemente, trata de sorprender a tus clientes constantemente

Aprende a tener una visión a futuro:
A partir de estadísticas puede determinar hacia donde se dirige el mercado de tus consumidores. Aprovecha esta información y planea con anticipación posibles descuentos u ofertas. ¿Por qué crees que existen fechas como el buen fin, Black friday, día de las madres o 14 de febrero? Exacto. Existen fechas en las que los usuarios prefieren comportarse de manera conservadora con sus ingresos. En nuestro caso, por ejemplo, notamos una disminución en la cantidad de clientes un par de meses antes del 2 de julio de 2018 y hasta diciembre del mismo año. Es normal, la gente no sabe que va a pasar con su empleo, con la economía y cómo puede afectarle el cambio de presidente. Nosotros ya teníamos visualizada esa situación muchos meses antes. Eso nos permitió hacer un plan de acción. Recuerda, los planes se hacen antes de que venga cualquier posible crisis. De lo contrario, tienes altas posibilidades de no salir bien librado.

Clave 3: Tu negocio debe ser escalable

¿No tienes los ingresos necesarios para generar un buen margen de ganancias? Quizá es por que tu negocio aún no se encuentra estable. Debes aprender a crear un modelo de negocio que sea escalable. ¿Cómo hacerlo? El secreto es tener, a partir de tu modelo principal de negocio, un ingreso adicional.

Ejemplo 1: Supongamos que tienes una cafetería, lo que todo el mundo hace es: vender café, pastelitos, y quizá almuerzos. Ahora, supongamos que el pay de limón te queda increíble. Es un éxito. ¿Que pasaría si ese mismo producto que vendes en tu cafetería lo vendieras en porciones más grandes? Si alguien tiene un evento y se quiere lucir con un postre, ahí estarías tu para suplir esa necesidad. Es un ejemplo muy sencillo pero que muestra cómo es que puedes hacer tu negocio escalable.

¿Qué opinas de estas 3 claves?
Probablemente tengas muchas dudas, me encantaría leerte y conocerlas. Quizá pueda a ayudarte a resolverlas. Si quieres saber más escríbeme en Twitter @gustavovarguez o en la sección de comentarios. Nos leemos en la siguiente entrega.

Gustavo Soledad Varguez

Soy diseñador gráfico. Tengo 9 años de experiencia generando soluciones para medios digitales en el área de diseño web, redes sociales e infografías interactivas. Creo que el diseño funcional tiene que estar pensado como una estrategia integral en conjunto con marketing digital.