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Este año vino acompañado de muchos cambios: estilos de imágenes y videos renovados, cambios en el algoritmo de Facebook, que más que ayudar parece que te obliga a invertir sí o sí en publicidad. Te presento algunas tendencias que vienen para este 2020 para Marketing Digital:

Adios a los likes en Instagram

Olvídate de la obseción por los likes en tus fotos de Instagram. La medida esta siendo implementada poco a poco en varios países.

¿Qué quiere decir esto? Que ahora Instagram quiere que te fijes en las fotos y no en los likes del creador. La comra de like hoy en día muy sencillo. Supuestos “influencers” se la viven engañando a sus víctimas argumentando una gran cantidad de likes en fotos patrocinadas. Instagram quiere acabar con esa práctica. Los likes seguiran teniendo relevancia para el algoritmo y estadísitcas, de hecho, será visibles únicamente para el autor de la imagen y en sus estadísticas.

¿Cómo hacer que esto te afecte lo menos posible? Intenta generar contenido que genere comentarios. Imágenes creativas (no necesariamente muy producidas) donde explotes tu entorno y trates de hacerlas muy llamativas.

Los chatbots

Ya hemos hablado en otros artículos cómo crear tu propio chatbot en facebook  y consejos para implementarlo de manera correcta, que con una buena buena estrategia de marketing digital, puede hacer que tu atención al cliente mejore y con ello también tu captación de leads y conversiones. Cuando un usuario está interesado en tener más información sobre algún producto o servicio, las primeras horas de contacto son vitales. El cliente siempre busca respuesta inmediata. La implementación y constante mejora de un chatbot puede ayudarte a esa tarea, brindando a tu posible comprador atención en un tiempo relativamente corto.

Un chatbot puede brindar atención 24/7, una de las mayores ventajas es que hoy en día, no muchas empresas han optado por esta opción, pero no por gusto, sino porque no saben cómo implentarlo.

Cambios en los algoritmos de Facebook

Faceboook cambia su algoritmo de noticias en tiemeline constantemente. Este año nos sorprendieron con los cambios para evitar el llamado “Engagement Bait”. ¿Qué es eso? El Engagement Bait es cuando de manera muy obvia o muy creativa pides likes o reacciones a tu publicación. El típico “Like si te gustan las enchiladas” “Comenta si quieres descargar la guía gratis” “Dale me encanta si quieres conocer a tal artista”.

Este cambio solo afectará a las páginas que lo hagan de una manera no natural, en el caso de recomendaciones. Pedir compartir en causas de desastre natural o una emergencia, no se verán afectadas.
¿Cómo te afectará eso a ti?

Si continúas utilizando publicaciones que piden likes, reacciones o comentarios, tu nivel de alcanze va a disminuir (solo en esa publicación). Probablemente el uso reiterado de este tipo de publicaciones hará que la penalización no sólo aplique a la publicación en cuestión, sino a todo tu Facebook Page.

Tu misión será de ahora en adelante publicar historias realmente relevantes en tu timeline. Probar otros formatos como imagenes en 360, videos cortos, infografías, etc y evitar a toda costa el Engagement Bait.

De influencer a microinfluencer

Hoy en día, el uso de influencers por parte de las marcas es muy común, podemos ver a Kim Kardashian promocionar perfumes, maquillaje, ropa y accesorios, la vlogger  Yuya promocionando y creando su propio Shampoo, hasta al mismísimo Lupe Esparza manejando un Uber. Todas estas menciones y dinámicas son pagadas y representan ventas millonarias para las marcas que hacen alianza con influencers de diferentes redes sociales. Se ha comprobado que más del 90% de usuarios realiza sus compras con base en recomendaciones de otras personas. Sin embargo, este 2020, los microinfuencers serán una parte importante en las estrategias de algunas marcas.

Un microinfluencer es un usuario de redes sociales que tiene una audiencia cautiva, quiza no llegue a los millones de seguidores que otros influencers, sin embargo, tiene una audiencia segmentada que lo sigue e interactúa con sus publicaciones, y ese factor es muy valioso para las marcas. Además, al no tener millones de seguidores, los usuarios los ven como personas normales y se identifican con ellos. Abriendo la posibilidad de que sus recomendaciones sean mejor recibidas.

Del video corto, al video aún más corto

Desde hace un par de años, el video ha tomado muchísima relevancia en las estrategias de marketing para todo tipo de cuentas, y no es para menos. El tiempo de esos video era de entre 45 segundos a 2 minutos. Este año será más común ver videos aún más cortos, de hecho, la mayoría de comerciales en video para Facebook tiene una duración de entre 5 y 7 segundos. Esto se debe a que al reducir el tiempo de duración de los videos, la atención del usuario no se pierde tan rápido.

En el caso de los videos para contenido también veremos cambios. Videos más cortos y directos a la información. Sin dar tantas vueltas.

Los videos del tipo “10 datos sobre los caramelos que debes saber” y “15 datos sobre las caricaturas de tu infancia que no puedes perderte” seguirán siendo tendencia este 2020.

El posicionamiento en buscadores

Es sorprenderte seguir viendo páginas en México que no son responsive, ni cuentan con una versión de su web para móviles. Si tienes presencia en línea ponte como meta, este 2020, mejorar tu sitio web. De lo contrario, paulatinamente irás perdiendo posicionamiento y con ello, algún posible cliente. Además tiene que ser muy fluida y veloz en sus tiempos de carga y navegación. Recuerda que debes generar contenido útil y de valor. Eso hará que los visitantes regresen a tu sitio.

Estas son algunas tendencias y recomendaciones para el 2020. Ojalá te sirvan para mejorar tu estrategia y prepararte para lo que viene.


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